يواجه نظام بيهيفوكس تطور أدوات المراسلة الفورية للأجهزة المحمولة في أماكن العمل في الشركات من خلال التغطية الموسعة لمنصات الاتصالات العالمية غير المؤسسية؛ لمساعدة العملاء على الالتزام بلوائح الامتثال المالي وتجنب الإضرار بالسمعة

نيويورك – 17 فبراير 2021 –https://www.behavox.com/بيهيفوكس منصة تشغيل البيانات الوحيدة في العالم القائمة على الذكاء الاصطناعي، تستخدمها الشركات في كشف السلوك السيئ قبل أن يؤدي بها إلى تكبد غرامات تنظيمية ضخمة ووقوعها في أزمات، وقد أعلنت اليوم عن قدرتها على تسجيل بيانات الأجهزة المحمولة الخاصة بمنصتي واتساب ووي تشات والإشراف عليها، وذلك بفضل شراكة التكامل الجديدة لها مع شركة تيليمسج، مقدمة خدمات تسجيل اتصالات الهاتف المحمول وأرشفتها؛ بغرض الامتثال للوائح المالية.

يقول كيريل تريمبولوفسكي، كبير مسؤولي العمليات في بيهيفوكس: “بما أن القوى العاملة المتفرقة هي القاعدة الآن، بدأت أعداد تطبيقات المراسلة الآمنة التي تستخدم في تواصل العملاء مع بعضهم لأغراض تجارية تتزايد بشكل كبير، كما يحول الموظفون المحادثات بعيدًا عن قنوات الاتصال التقليدية إلى منصات للتواصل مثل واتساب ووي تشات بمعدل كبير يصل إلى أكثر من 45 مرة لما كان عليه الحال قبل عام”. ويتابع مردفًا: “شراكتنا مع تيليمسج تعزز بشكل كبير نطاق تغطية المراقبة الخاص بنظام بيهيفوكس لمراقبة الامتثال، مما يمكِّن عملاءنا من معالجة ومراقبة رسائل ومرفقات ومكالمات واتساب ووي تشات لحظة بلحظة تقريبًا. تسجيل بيانات واتساب ووي تشات حدث مهم للشركات، فهو يقرِّبنا خطوة نحو عملية تنظيم جميع البيانات المؤسسية في العالم وجعلها مفيدة لعملائنا”.

وستكفل هذه الشراكة الاستيعاب السلس لاتصالات واتساب ووي تشات من خلال تيليمسج، والتكامل مع منصة بيهيفوكس، مما يمكن النظام من تقديم تحليلات مفصلة قابلة للتطبيق، للشركات المالية الرائدة. كما ستوفر عملية الإقران بين نظامي بيهيفوكس وتيليمسج إمكانية الوصول إلى نظام إيكولوجي من إمكانات التقنية الصوتية القائمة عل الذكاء الاصطناعي. ستعزز هذه الشراكة قدرة نظام بيهيفوكس على مساعدة العملاء على الاستفادة من بياناتهم وتحليلها؛ لتساعدهم على تجنُّب الغرامات التنظيمية وحماية سلامة عملياتهم والحفاظ عليها، فضلًا عن الثقة الكبيرة التي يحصلون عليها من عملائهم.

يقول جيل شابيرا، نائب الرئيس لتطوير الأعمال بشركة تيليمسج: “نحن متحمسون لإضافة إمكانات تيليمسج الخاصة بتسجيل بيانات الأجهزة المحمولة إلى منصة بيهيفوكس؛ لتعزيز فاعلية مراقبة وتسجيل نصوص ومكالمات ودردشات الأجهزة المحمولة لعدد أكبر من منصات التواصل، بما في ذلك أدوات التواصل الحديثة مثل واتساب ووي تشات”. وأضاف قائلًا: “نحن مسرورون بشراكتنا مع بيهيفوكس؛ من أجل إمداد العملاء بإمكانات مراقبة امتثال آمنة يمكن الاعتماد عليها بين تيليمسج ومنصة بيهيفوكس لإدارة المخاطر ومراقبة الامتثال، تُمكِّن العملاء من تحقيق متطلبات مراقبة الاتصالات الإلكترونية والصوتية بشكل فعال”.

تيليمسج هي شركة مبتكرة رائدة في مجال تقنيات المراسلة، معروفة على نطاق واسع، تمد المؤسسات وشركات المحمول بحلول شبكات المحمول وتقنيات الجيل القادم في مجال الاتصالات اللاسلكية. وتساعد شركة تيليمسج المنظمات من جميع الأحجام في شتى القطاعات، بما في ذلك قطاعات الخدمات المالية والحكومية والرعاية الصحية وشركات شبكات الهاتف المحمول، في جميع أنحاء العالم على الاستفادة من قدرة قناة الهاتف المحمول من خلال منصة الاتصالات القوية الخاصة بها.

وستعمل فرق التكنولوجيا في كل من بيهيفوكس وتيليمسج معًا عبر مجالات البحث والتطوير المتعددة؛ لتنفيذ مشاريع تطويرية مستقبلية في البنية التحتية فعَّالة وموثوقة. ونظرًا لتعدد مصادر التهديدات وتعدد اللغات المستخدمة فيها، يشمل نظام بيهيفوكس المطبق على مستوى المؤسسة 10 لغاتٍ وأكثر من 150 نوعًا من البيانات، أي تنوعًا يفوق ما لدى أي منافس آخر. ويمكِّن نظام بيهيفوكس العملاء من تحليل محتوى مليارات من عمليات التواصل الداخلي، مثل البيانات الصوتية والبريد الإلكتروني والنصوص ووسائل التواصل الاجتماعي وأدوات التعاون، وتطبيقات الاتصالات.